← Volver a la web

Política de privacidad

Última actualización · 23 mayo 2026

CoolCargo Solutions S.L. cumple con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se tratan para las siguientes finalidades, según el formulario o canal en que los facilite:

FinalidadBase legalPlazo de conservación
Atención de solicitudes comerciales (formulario de contacto)Consentimiento del interesado / interés legítimo precontractual1 año desde el último contacto, salvo que se inicie relación comercial
Gestión de relaciones comerciales y contrataciónEjecución del contratoMientras dure la relación + plazos legales (6 años fiscales, 5 años laborales)
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscalidad, laboral, transporte)Cumplimiento de obligación legalSegún normativa aplicable
Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros serviciosConsentimiento del interesado (revocable)Hasta retirada del consentimiento

3. Categorías de datos tratados

Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita: datos identificativos (nombre, apellidos, empresa), datos de contacto (correo electrónico, teléfono), y datos relativos al servicio solicitado (origen, destino, tipo de carga).

4. Destinatarios

Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (proveedores tecnológicos, transportistas colaboradores, asesoría legal y fiscal). Estos terceros están vinculados por contrato a las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

5. Derechos del interesado

Usted puede ejercer los siguientes derechos enviando un correo a info@coolcargo.es con copia de su DNI o documento equivalente:

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 RGPD.

7. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legislativos o en el funcionamiento del Sitio Web. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.