Aiuto
Domande frequenti sul trasporto frigorifero
I dubbi che si ripetono più spesso quando si affida un trasporto a temperatura controllata, con risposte dirette.
Sul servizio
Quali temperature può mantenere un semirimorchio CoolCargo?
I gruppi frigoriferi lavorano tra −30 °C e +30 °C. I semirimorchi sono certificati in classe ATP-FRC, che garantisce di mantenere l’interno fino a −20 °C con +30 °C all’esterno. Copre surgelato profondo, refrigerato, fresco e gli intervalli farmaceutici di +2/+8 °C e +15/+25 °C.
Si possono trasportare surgelato e refrigerato nello stesso viaggio?
Sì, con un semirimorchio bitemperatura che divide il vano in due comparti con set point indipendente. Va segnalato in fase di preventivo perché condiziona il complesso assegnato e la disposizione del carico.
Che cos’è un carico completo (FTL) e quando conviene?
È un servizio in cui l’intero veicolo è dedicato a una sola spedizione, senza consolidamento con merce di altri clienti né passaggio da piattaforma. Conviene da una ventina di pallet in su, e ogni volta che il prodotto è sensibile: ogni trasbordo è un’apertura porte e una potenziale rottura della catena del freddo.
Quanti pallet entrano in un semirimorchio frigorifero?
Fino a 33 pallet europei da 1,20 × 0,80 m disposti a terra. Con prodotto denso il limite è di norma il peso più che lo spazio: con 40 t di massa massima autorizzata, la portata si aggira sulle 24-25 tonnellate.
Su tempi e percorsi
Quanto impiega un trasporto frigorifero dalla Spagna all’Europa?
A titolo indicativo e su carico completo con autista singolo: 24 h verso il sud della Francia, 24-48 h verso Francia centro-nord, nord Italia e Svizzera, 48-72 h verso Germania e Benelux e 72-96 h verso la Polonia. Con doppio autista il transito si riduce quasi della metà perché il veicolo non si ferma per il riposo.
Perché non si può andare più veloci?
Perché il regolamento (CE) n. 561/2006 limita la guida a 9 ore al giorno, estendibili a 10 due volte a settimana, impone 45 minuti di pausa dopo quattro ore e mezza di guida e 11 ore di riposo giornaliero. Qualunque tempo promesso ignorando quei tetti è un tempo che non verrà rispettato.
Si può seguire il camion durante il viaggio?
Sì. Tutta la flotta è localizzata in permanenza e il traffico può informare su posizione e stato di una spedizione in qualunque momento. Alla chiusura del servizio si invia il rapporto con percorso, soste ed eventi.
Quali destinazioni sono fuori dall’Unione europea?
Nella rete dei 20 paesi, Svizzera e Andorra sono fuori dal territorio doganale dell’UE e richiedono sdoganamento. La Svizzera applica inoltre la tassa TTPCP sul traffico pesante e vieta la circolazione notturna dei camion.
Su certificazioni e documentazione
Che cosa significa ATP-FRC?
È la classificazione del veicolo secondo l’accordo ATP delle Nazioni Unite. F significa frigorifero, cioè con gruppo meccanico che produce freddo. R significa isolamento rinforzato, con coefficiente K minore o uguale a 0,4 W/m²·K. C è la classe: mantiene l’interno tra +12 °C e −20 °C con +30 °C fuori.
Quali certificazioni ha CoolCargo?
Cinque, tutte in vigore: ATP-FRC per i semirimorchi, ISO 9001:2015 di gestione della qualità, conformità GDP per la distribuzione farmaceutica, TAPA TSR1 di sicurezza verificata da Bureau Veritas, e il registro sanitario spagnolo 40.055673/B per il trasporto di prodotto alimentare.
Quale documentazione si riceve dopo un trasporto?
La lettera di vettura CMR firmata dal destinatario e il rapporto di temperatura del viaggio, con il grafico continuo delle due sonde, gli eventi di apertura porte, il percorso e la firma digitale. Il rapporto viene inviato automaticamente alla chiusura e i dati si conservano cinque anni.
Per quanto tempo vanno conservate le registrazioni di temperatura?
Il regolamento (CE) n. 37/2005 impone di conservare almeno un anno le registrazioni del trasporto di alimenti surgelati. CoolCargo le conserva cinque anni, per coprire termini di reclamo e cicli di audit più lunghi.
Sull’affidamento
Come si richiede un preventivo?
Per telefono al +34 972 863 031, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, oppure via e-mail a trafico@coolcargo.es. Servono origine, destinazione, temperatura di set point, tipo e volume della merce e le date. La risposta arriva entro un giorno lavorativo.
Il prezzo comprende pedaggi e carburante?
Sì. Si dà un prezzo chiuso per viaggio che comprende il percorso reale, i pedaggi dei paesi attraversati, il consumo del gruppo frigo e i tempi di guida di legge.
Lavorate con contratti regolari o solo con carichi spot?
Entrambi. Buona parte dell’operatività sono linee regolari con clienti ricorrenti, con complessi e frequenze assegnate, e si servono anche carichi puntuali nei corridoi abituali.
Deve movimentare merce a temperatura controllata?
Ci dica origine, destinazione, temperatura di set point e volume. Un commerciale dedicato risponde con una proposta chiusa entro un giorno lavorativo. Se è urgente, meglio telefonare.